Visszatérítési politika

Last Updated: December 2025

Bevezetés/Cél

A jelen Visszatérítési politika célja, hogy világosan meghatározza a wipebimig weboldalon történő vásárlásokkal kapcsolatos visszatérítési és cserefeltételeket. Ezen irányelvek betartása biztosítja a vásárlók jogainak védelmét, miközben védelmet nyújt a wipebimig számára a jogi kötelezettségek teljesítése során.

Hatály és Alkalmazás

A jelen Visszatérítési politika a wipebimig weboldalon keresztül értékesített termékekre és szolgáltatásokra vonatkozik. A vásárlás során a vásárló automatikusan elfogadja a jelen irányelveket.

Definíciók

• Vásárló: Bármely természetes vagy jogi személy, aki a wipebimig weboldalon keresztül vásárol.
• Termék: A wipebimig weboldalon értékesített bármely árucikk vagy szolgáltatás.
• Visszatérítés: A vásárló által kért pénzvisszatérítés a vásárolt termékekre vonatkozóan.

Fő Politikai Tartalom

Visszatérítési Kérelem

A vásárlónak jogában áll a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítési kérelmet benyújtani. A visszatérítési kérelem benyújtásához a vásárlónak a következő lépéseket kell követnie:

1. Kapcsolatfelvétel a wipebimig ügyfélszolgálatával a [email protected] e-mail címen vagy a +36701252485 telefonszámon.
2. A vásárlónak meg kell adnia a rendelési számot és a visszatérítési kérelem okát.
3. A visszatérítési kérelem elbírálása után a wipebimig értesíti a vásárlót a kérelem elfogadásáról vagy elutasításáról.

Visszatérítési Feltételek

A visszatérítés csak abban az esetben lehetséges, ha a termék:

• Megfelelő állapotban van, azaz nem használt, nem sérült és az eredeti csomagolásában található.
• A vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül benyújtotta a visszatérítési kérelmet.

Kivétel a Visszatérítési Politika Alól

Bizonyos termékek és szolgáltatások nem visszatéríthetők, beleértve, de nem kizárólagosan:

• Digitális termékek, amelyek letöltésre kerültek.
• Olyan termékek, amelyek személyre szabottak vagy a vásárló kifejezett kérésére készültek.

Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

A vásárlónak jogában áll:

• Visszatérítési kérelmet benyújtani a fentiekben meghatározott feltételek szerint.
• Információt kérni a visszatérítési folyamatról és a termék állapotáról.

A vásárlónak kötelezettsége:

• Az összes szükséges információt megadni a visszatérítési kérelemhez.
• Betartani a visszatérítési politika feltételeit.

Korlátozások és Nyilatkozatok

A wipebimig nem vállal felelősséget a következő esetekben:

• Ha a vásárló a visszatérítési kérelmet a megadott határidőn túl nyújtja be.
• Ha a termék sérült vagy használt állapotban kerül visszaküldésre.

A visszatérítési politika nem érinti a vásárló törvényes jogait, amelyeket a vonatkozó jogszabályok biztosítanak.

Adatvédelem/Biztonság

A wipebimig elkötelezett a vásárlók személyes adatainak védelme mellett. A visszatérítési kérelem során megadott adatokat kizárólag a kérelem feldolgozására használjuk fel, és azokat a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeljük.

A Politika Módosításai

A wipebimig fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési politikát bármikor módosítsa. A módosításokat a wipebimig weboldalon közzétesszük, és a vásárlók kötelesek ezeket figyelemmel kísérni. A módosítások a közzététel időpontjától lépnek hatályba.

Kapcsolatfelvételi Információk

Ha bármilyen kérdése van a jelen Visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő elérhetőségeken:

Cég: wipebimig
Telefon: +36701252485
Email: [email protected]
Cím: Graphisoft Park, 1031 Budapest, Záhony utca 7, Floor 3, Office 12, Budapest, 1031, Hungary.

Hatályos Jog és Joghatóság

A jelen Visszatérítési politika a Magyarország jogszabályai szerint értelmezendő, és a Magyarország bíróságai rendelkeznek joghatósággal a jelen politikával kapcsolatos vitákban.